{"id":15901,"date":"2026-09-16T15:59:52","date_gmt":"2026-09-16T13:59:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.saintgeraudaurillac.com\/?page_id=15901"},"modified":"2026-09-16T16:03:06","modified_gmt":"2026-09-16T14:03:06","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.saintgeraudaurillac.com\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"15901\" class=\"elementor elementor-15901\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e3d1c9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0e3d1c9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-683abf4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"683abf4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><b>Objet et champ d\u2019application<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toute commande de formation implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve par le Client et son adh\u00e9sion pleine et enti\u00e8re aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente qui pr\u00e9valent sur tout autre document du Client, et notamment sur toutes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat.<\/span><\/p>\n<h4><b>Documents contractuels<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">OGEC SAINT G\u00c9RAUD ENFANT JESUS<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> fait parvenir au Client, une convention de formation professionnelle continue \u00e9tablie selon les articles L6353-1 et L6353-2 du Code du travail. Le Client s\u2019engage \u00e0 retourner dans les plus brefs d\u00e9lais \u00e0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">OGEC SAINT G\u00c9RAUD ENFANT JESUS<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> un exemplaire sign\u00e9 et portant son cachet commercial. Une attestation de pr\u00e9sence peut \u00eatre adress\u00e9e au Client sur demande.<\/span><\/p>\n<h4><b>D\u00e9finition de l\u2019activit\u00e9 de formation<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019activit\u00e9 de formation sous-trait\u00e9e comprend l\u2019animation, en face \u00e0 face p\u00e9dagogique, devant un public de participants qui ont contract\u00e9 une convention de formation avec le client. Cette animation peut consister en un enseignement th\u00e9orique et pratique, et donner lieu \u00e0 une \u00e9valuation des acquis.<\/span><\/p>\n<h4><b>Conditions de d\u00e9roulement de la formation<\/b><b><br \/><\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les conditions de d\u00e9roulement propres \u00e0 chaque action de formation sont pr\u00e9cis\u00e9es dans le programme de formation et la convocation adress\u00e9s aux b\u00e9n\u00e9ficiaires avant le d\u00e9marrage de la prestation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces documents pr\u00e9cisent notamment les dates, horaires, dur\u00e9e, lieu et modalit\u00e9s de r\u00e9alisation de la formation, ainsi que, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le mat\u00e9riel n\u00e9cessaire.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les b\u00e9n\u00e9ficiaires sont inform\u00e9s des modalit\u00e9s d\u2019accueil, d\u2019accompagnement, de suivi et d\u2019\u00e9valuation applicables \u00e0 la formation.<\/span><\/p>\n<h4><b>Accessibilit\u00e9 aux personnes en situation de handicap<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les personnes en situation de handicap ou n\u00e9cessitant un am\u00e9nagement particulier sont invit\u00e9es \u00e0 signaler leurs besoins en amont de la formation. Les besoins sont \u00e9tudi\u00e9s afin d\u2019identifier les adaptations p\u00e9dagogiques, mat\u00e9rielles ou organisationnelles pouvant \u00eatre mises en \u0153uvre. Le r\u00e9f\u00e9rent handicap de Saint G\u00e9raud Formations peut \u00eatre sollicit\u00e9 \u00e0 cet effet.<\/span><\/p>\n<h4><b>Conditions financi\u00e8res<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le client est factur\u00e9 apr\u00e8s la prestation. La facture est \u00e0 r\u00e9gler en totalit\u00e9 \u00e0 15 jours apr\u00e8s facturation. Un acompte peut \u00eatre demand\u00e9 par l\u2019organisme de formation \u00e0 la signature de la commande.<\/span><\/p>\n<h4><b>Supports de formation<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">OGEC SAINT G\u00c9RAUD ENFANT JESUS <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">d\u00e9livrera des supports papiers ou d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s si applicable.<\/span><\/p>\n<h4><b>Prix et r\u00e8glements<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tous nos prix sont indiqu\u00e9s en euros et hors taxes. Ils sont \u00e0 majorer de la TVA au taux en vigueur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toute formation commenc\u00e9e est due en entier.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les factures sont payables en euros, \u00e0 15 jours date de facture, sans escompte et \u00e0 l\u2019ordre de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">OGEC SAINT G\u00c9RAUD ENFANT JESUS<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Toute somme non pay\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance donnera lieu au paiement par le Client de p\u00e9nalit\u00e9s de retard au taux d\u2019int\u00e9r\u00eat appliqu\u00e9 par la Banque centrale europ\u00e9enne. Ces p\u00e9nalit\u00e9s sont exigibles de plein droit, d\u00e8s r\u00e9ception de l\u2019avis informant le Client qu\u2019elles ont \u00e9t\u00e9 port\u00e9es \u00e0 son d\u00e9bit.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outre les p\u00e9nalit\u00e9s constat\u00e9es en cas de retard de paiement, le Client sera redevable d\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire de 40\u20ac pour frais de recouvrement conform\u00e9ment aux articles L441-6 c. com. et D. 441-5. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">OGEC SAINT G\u00c9RAUD ENFANT JESUS<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> se r\u00e9serve n\u00e9anmoins le droit de r\u00e9clamer une indemnisation compl\u00e9mentaire, sur justification, lorsque les frais r\u00e9ellement expos\u00e9s sont sup\u00e9rieurs \u00e0 ce montant.<\/span><\/p>\n<h4><b>R\u00e8glement par un OPCO<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si le Client souhaite que le r\u00e8glement soit \u00e9mis par l\u2019OPCO dont il d\u00e9pend, il lui appartient :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">De faire une demande de prise en charge avant le d\u00e9but de la formation et de s\u2019assurer de la bonne fin de cette demande.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">De l\u2019indiquer explicitement sur son bulletin d\u2019inscription ou sur son bon de commande.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">De s\u2019assurer de la bonne fin du paiement par l\u2019OPCO qu\u2019il aura d\u00e9sign\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si l\u2019OPCO ne prend en charge que partiellement le co\u00fbt de la formation, le reliquat sera factur\u00e9 au Client.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">OGEC SAINT G\u00c9RAUD ENFANT JESUS<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> n\u2019a pas re\u00e7u la prise en charge de l\u2019OPCO au 1er jour de la formation, le Client sera factur\u00e9 de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du co\u00fbt du stage.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de non-paiement par l\u2019OPCO, pour quelque motif que ce soit, le Client sera redevable de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du co\u00fbt de la formation et sera factur\u00e9 du montant correspondant.<\/span><\/p>\n<h4><b>Annulation d\u2019une commande ferme par le client<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toute annulation de participation d\u2019un b\u00e9n\u00e9ficiaire dans un d\u00e9lai inf\u00e9rieur ou \u00e9gal \u00e0 celui sp\u00e9cifi\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, est factur\u00e9e \u00e0 100 %. Toute annulation du fait de l\u2019abandon en cours de formation par le client, ou de sa cessation pour quelque raison que ce soit, de son fait ou non, donne lieu \u00e0 une facturation \u00e0 100 %. En cas de frais de d\u00e9placements convenus entre le prestataire et le client, et d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s par le formateur (la veille ou le jour de la prestation par exemple), la facturation inclut les frais convenus.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toute annulation par le Client doit \u00eatre communiqu\u00e9e par \u00e9crit. Pour toute annulation, moins de 5 jours ouvrables avant le d\u00e9but du stage, le montant de la formation sera imm\u00e9diatement exigible \u00e0 titre d\u2019indemnit\u00e9 forfaitaire.<\/span><\/p>\n<h4><b>Information et accueil des b\u00e9n\u00e9ficiaires<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avant le d\u00e9but de la formation, les b\u00e9n\u00e9ficiaires re\u00e7oivent les informations n\u00e9cessaires au bon d\u00e9roulement de la prestation, notamment les dates, horaires, dur\u00e9e, lieu, modalit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s, coordonn\u00e9es utiles et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le mat\u00e9riel \u00e0 pr\u00e9voir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les b\u00e9n\u00e9ficiaires sont \u00e9galement inform\u00e9s des r\u00e8gles applicables en mati\u00e8re d\u2019hygi\u00e8ne, de s\u00e9curit\u00e9 et de discipline ainsi que des personnes ressources pouvant \u00eatre sollicit\u00e9es en cas de difficult\u00e9 au cours de la formation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque la formation se d\u00e9roule dans les locaux de l\u2019entreprise cliente, les mesures de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 applicables sont celles pr\u00e9vues conform\u00e9ment aux dispositions applicables sur le lieu de formation.<\/span><\/p>\n<h4><b>Suivi et \u00e9valuation de la formation<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les modalit\u00e9s de suivi et d\u2019\u00e9valuation sont d\u00e9finies dans le programme de chaque formation et adapt\u00e9es aux objectifs p\u00e9dagogiques de la prestation. Elles peuvent notamment comprendre un positionnement \u00e0 l\u2019entr\u00e9e, des exercices ou mises en situation, des \u00e9valuations des acquis et une \u00e9valuation de la satisfaction des b\u00e9n\u00e9ficiaires.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La participation \u00e0 la formation fait l\u2019objet d\u2019un suivi permettant d\u2019attester de sa r\u00e9alisation. Une attestation est d\u00e9livr\u00e9e selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues pour la formation concern\u00e9e.<\/span><\/p>\n<h4><b>Informatique et libert\u00e9s<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client est inform\u00e9 que les informations \u00e0 caract\u00e8re personnel qui sont communiqu\u00e9es \u00e0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">OGEC SAINT G\u00c9RAUD ENFANT JESUS<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> en application et dans l\u2019ex\u00e9cution des commandes et\/ou ventes pourront \u00eatre communiqu\u00e9es aux partenaires contractuels de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">OGEC SAINT G\u00c9RAUD ENFANT JESUS<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> pour les besoins desdites commandes. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b078-17 du 6 janvier 1978, dite Loi Informatique et Libert\u00e9s, mise <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e0 jour par la loi du 6 ao\u00fbt 2004, le Client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et d\u2019opposition aux donn\u00e9es personnelles le concernant. Ce droit est exer\u00e7able en faisant une demande par e-mail ou par courrier adress\u00e9 \u00e0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">OGEC SAINT G\u00c9RAUD ENFANT JESUS<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h4><b>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">OGEC SAINT G\u00c9RAUD ENFANT JESUS<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> pourra c\u00e9der au Client les droits de reproduction, d\u2019utilisation, de diffusion, d\u2019adaptation, de modification et d\u2019exploitation des supports de formation, pour un usage exclusivement interne et dans des conditions clairement d\u00e9finies.<\/span><\/p>\n<h4><b>Confidentialit\u00e9<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toutes informations (hors celles accessibles au public) dont <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">OGEC SAINT G\u00c9RAUD ENFANT JESUS<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> ou le Client aura eu connaissance ou qui auront \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es par l\u2019autre partie ou par un client un tiers, ant\u00e9rieurement ou durant l\u2019ex\u00e9cution du contrat, sont strictement confidentielles et chacune des parties s\u2019interdit de les divulguer.<\/span><\/p>\n<h4><b>Loi applicable<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales et tous les rapports entre <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">OGEC SAINT G\u00c9RAUD ENFANT JESUS<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> et ses Clients rel\u00e8vent de la Loi fran\u00e7aise.<\/span><\/p>\n<h4><b>Difficult\u00e9s, r\u00e9clamations et personnes ressources<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de difficult\u00e9 p\u00e9dagogique, administrative, mat\u00e9rielle ou organisationnelle rencontr\u00e9e avant ou pendant la formation, le b\u00e9n\u00e9ficiaire ou le Client peut contacter Saint G\u00e9raud Formations afin qu\u2019une solution adapt\u00e9e puisse \u00eatre recherch\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toute r\u00e9clamation relative \u00e0 une prestation peut \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 Saint G\u00e9raud Formations par courrier au 23 rue du Coll\u00e8ge, 15000 Aurillac ou par courriel \u00e0 l\u2019adresse communiqu\u00e9e dans les documents de formation. Elle fait l\u2019objet d\u2019un traitement conform\u00e9ment \u00e0 la proc\u00e9dure interne de gestion des r\u00e9clamations.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour toute demande relative \u00e0 une situation de handicap ou \u00e0 un besoin d\u2019am\u00e9nagement, le r\u00e9f\u00e9rent handicap de Saint G\u00e9raud Formations peut \u00eatre sollicit\u00e9.<\/span><\/p>\n<h4><b>M\u00e9diateur de la consommation<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour r\u00e9pondre aux exigences des articles L.611 \u00e0 L.616 et R.612 \u00e0 R.616, la m\u00e9diation de la consommation est gratuite pour les consommateurs, les frais de traitement et d\u2019instruction relatifs aux dossiers de m\u00e9diation \u00e9tant pris en charge par les professionnels. Elle ne peut \u00eatre mise en \u0153uvre qu\u2019\u00e0 l\u2019initiative du consommateur qui ne peut saisir le m\u00e9diateur qu\u2019\u00e0 la condition d\u2019avoir pr\u00e9alablement fait une d\u00e9marche par \u00e9crit directement aupr\u00e8s du professionnel concern\u00e9 ou de son service client pour tenter de r\u00e9soudre son litige.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le m\u00e9diateur choisi par\u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">OGEC SAINT G\u00c9RAUD ENFANT JESUS<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> est :\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.mediateur-consommation-smp.fr\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.mediateur-consommation-smp.fr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h4><b>Attribution de comp\u00e9tences<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tous litiges qui ne pourraient \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s \u00e0 l\u2019amiable seront de la comp\u00e9tence exclusive du tribunal de commerce d\u2019Aurillac quel que soit le si\u00e8ge ou la r\u00e9sidence du Client, nonobstant pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs ou appel en garantie.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Objet et champ d\u2019application Toute commande de formation implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve par le Client et son adh\u00e9sion pleine et enti\u00e8re aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente qui pr\u00e9valent sur tout autre document du Client, et notamment sur toutes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat. Documents contractuels OGEC SAINT G\u00c9RAUD ENFANT JESUS fait parvenir au Client, une convention [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-15901","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.saintgeraudaurillac.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15901","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.saintgeraudaurillac.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.saintgeraudaurillac.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.saintgeraudaurillac.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.saintgeraudaurillac.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15901"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.saintgeraudaurillac.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15901\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15911,"href":"https:\/\/www.saintgeraudaurillac.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15901\/revisions\/15911"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.saintgeraudaurillac.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15901"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}